Ikuti kembali Workshop ITxMakademi yang membahas tema “Multichannel Support and Automation System”. Kita akan membahas dukungan teknis dengan berbagai kanal, mulai dari SMS, telegram via SendQuick dan langsung bisa mengekusinya dengan otomatisasi Oplus. Semua ini dalam kegiatan yang berlangsung di: Hari, Tanggal : Kamis, 18 Juli 2024, Jam : 14.00 – 15.30 WIB. Dengan Narasumber : – Fanky Christian, Sekjen APTIKNAS – Reza Hafids, Presales PT. Daya Cipta Mandiri Monitoring – Vieri Valerian, Pre sales Oplus Daftarkan diri anda : https://s.id/SQOP…
Terimakasih untuk semua peserta atas partisipasinya dalam webinar ini, dengan pembahasan Multi Channel Customer Support using Freshdesk 17 May 2023. Penasaran dan ingin tahu apa saja yang dibahas dalam webinar ini. Tonton ulang videonya :
Multi channel menjadi salah satu strategi yang digunakan dimana komunikasi antar customer dan perusahaan berlangsung dibeberapa channel yang berbeda, seperti : social media, email, mobile dan lainnya dalam satu hari. Selain itu, dari multi channel ini agent dapat memfollow up customer dan melacak percakapan dengan mengubahnya menjadi tiket helpdesk. Temukan pembahasan lengkapnya dalam webinar Multi Channel Customer support using freshdesk pada : Hari, Tanggal : Rabu, 17 Mei 2023 Jam : 14.00 - 15.00 WIB Narasumber : Yuri Tinambunan Freshdesk Ex…
Social Plugin