Data Center is our focus

We help to build, access and manage your datacenter and server rooms

Structure Cabling

We help structure your cabling, Fiber Optic, UTP, STP and Electrical.

Get ready to the #Cloud

Start your Hyper Converged Infrastructure.

Monitor your infrastructures

Monitor your hardware, software, network (ITOM), maintain your ITSM service .

Our Great People

Great team to support happy customers.

Thursday, May 31, 2012

How to Motivate Employees? The Best Answer Ever


Effective motivation comes down to one surprising word... which might be why so many leaders fail to do it right.
Orange snail close up, green background
Mamboman1/Flickr
 
453
Share

No business is better than its employees, which is why engaging and motivating employees is so important.
Too bad it's rarely done well.
Maybe that's because all the theorists and strategists and experts make motivating people seem much more complicated than it needs to be. Is it possible there's a simple and straightforward answer to the question, "How can I motivate my employees?"
It turns out there is, and Dick Cross, an eight-time turnaround CEO, founder of The Cross Partnership, founding partner of Alston Capital Partners, and the author of Just Run It!: Running an Exceptional Business is Easier Than You Think, has it.
According to Dick, motivating employees—or anyone—is based on one word.

Patience.
Say you want to instill a sense of urgency. The best way to get people to go fast is to let them know why there's a need to go fast, and then be encouraging and patient with their progress.
How many times has a boss or coach ranted and raved about what needs to happen by when, "Or else!" Probably more often than you like to remember.
And how often did the ranting and raving achieve the intended result? Probably less often than the ranters and ravers like to remember.
That shouldn't come as a surprise, because it's a pattern we learned to follow as children. People, including kids, don't like to be threatened. Threaten me and I'll resist. Spank me, ground me, reprimand me, put a letter in my file, demote me, and you'll fail to change my attitude. In fact, you'll increase my resolve not to comply.
Physically you might overpower me, but you'll never get me to do any more than the minimum required to get by.
And that's a huge problem, because minimum compliance efforts never produce great organizational accomplishments.
But if employees like how you treat them, know you believe in them, understand what needs to get accomplished and understand why it's so important... they'll generally accomplish great things.
The key lies in getting them to want to help you, which is only possible when you 1) exhibit an understanding of what is possible, 2) care about them, and 3) are willing to accept the absolute best they can deliver.
Under those conditions, most people will give you their all.
Do the opposite and they won't. There are few things more de-motivating than feeling you are trying your best but still letting someone down. You've been there. No matter what you did, it wasn't good enough. Eventually you decide hard work isn't worth it.  That's why there is little more motivating than the prospect of amazing a person who genuinely cares about us.
Who do we generally care about the most? The people we feel believe in us the most, which makes them the people we least want to disappoint: Moms, favorite teachers, best friends... and remarkable bosses.
Those are the people to whom we give our all; they believe in us... and we don't want to let them down.
And that's why motivation ultimately comes down to patience. Showing patience is an extraordinary way to let people know you care about them. By showing patience and expressing genuine confidence in them, your employees naturally will be motivated to find ways to do things that will amaze everyone—including themselves.
And how do you make motivation last?
The key is to understand that sometimes your employees must go slow in order to go fast.
A burst of speed that drains physical and emotional energy is not worth the effort because it's not sustainable. Speed that builds gradually, that forgives mistakes along the way, and that allows people to figure out for themselves how to maximize their potential—that kind of speed, and patience, creates a feeling of motivation that lasts forever.
Motivation? It's all about patience.
Adapted with permission from Just Run It!: Running an Exceptional Business Is Easier Than You Think by Dick Cross (Bibliomotion, 2012).

Monday, May 28, 2012

Does IT need an image makeover? Top tips for winning over the business


By Mark Samuels | May 28, 2012, 3:27 AM PDT

Communicating the value of technology to rest of the business is tough. Other functions, such as accounts or facilities, exist in almost splendid isolation, but technology has become the underlying architecture of the modern organisation.

CIOs charged with running the IT architecture have to communicate value to an increasingly technically literate audience. They have to deal with high user expectations, pushed upwards as employees in the age of consumerisation often have better access to technology at home than in the workplace.

But help can come in the form of a carefully-honed communications strategy, and leading CIOs are already drawing on external expertise to prove the business benefits of IT. Here, three CIOs share their top tips for using communications to boost business perceptions of IT. Tell the story of IT to the business

Matt Peers has been appointed CIO at consultant Deloitte and has made internal communications a priority. He found on joining that the IT team was good at responding to specific incidents but bad at telling the story of long-term improvements.

Proof came in the form of recent employee surveys, which highlighted how just 38 per cent of employees at the firm understood the link between IT and overall business performance. "That goes some way to explaining how IT was not talking in terms the business could understand," says Peers, who recruited an internal communications specialist for the IT department. The specialist defines in simple terms how line-of-business executives can benefit from the good work of the technology team.

"It was sold as a transformational role and we specifically didn't want anyone with indepth IT knowledge," says Peers. "I was advertising for a communications specialist with a desire to make a real demonstrable impact, while working with a great deal of autonomy to drive the implementation of processes and procedures."

The recruited specialist now sets guidelines and boundaries for all internal technology communications. She manages the internal IT PR timetable, checking communications for consistency and liaising with the corporate function to ensure messages dovetail.

The specialist helps push a weekly newsletter to the IT function, which centres on good news and includes IT professionals' own items for inclusion. She also helps to promote discussions on the social networking tool Yammer, and has created a departmental challenge - with an Apple iPad as the main prize - for suggestions about how improvements can be made to the IT department.

"She helped us publish a blueprint for IT, which is how we want the department to look and feel," says Peers. "The strategy is completely aligned with the business and we, therefore, try to use the same phrases over and over again to improve employee engagement. Everything is focused on a story that says we are making improvements." Use communications specialists to cut the techno-babble

Rob Fraser, head of IT and a member of the operating board at retailer Sainsbury's, is another CIO who goes to great lengths to ensure his business understands the benefits of technical innovation.

He recently explained how his strategy for communication, which draws on a management education programme called scout-hut sessions and a Monday huddle of IT professionals and executives, helps technology move beyond the confines of back-end systems.

Like Peers at Deloitte, Fraser ensures the value of IT is conveyed outside the technology team through the use of communications specialists.

Business change agents work at the IT coalface to ensure functional requirements are relayed to the technology team. Back in the IT department, Fraser ensures his inhouse lieutenants are fluent in the potential business benefits of IT rather than the techno-babble often associated with system deployments.

"The business change agents sit right at the front end of our work with Sainsbury's and increasingly we are drawing these experts from a non-IT background, which gives them real functional credibility with the areas they are working with," he says, suggesting the right people from outside the IT function can help prove the value of strategic change.

"The challenge is often getting these change agents to recognise from the outset that they have a role to play in an IT department. But my leadership team are also heavily involved in communications, too. For them, I'd say it's at least half of their jobs." Create a five-step plan for strategic success

Wellcome Trust CIO Mark Bramwell is another technology leader who prioritises engagement between IT and the rest of the business. Rather than employing a communications specialist in the IT department, Bramwell leads on internal public relations himself, while encouraging and empowering every team member to share successes.

Bramwell's PR awareness has been boosted by his experience running the IT behind retailer WH Smith's loyalty card scheme. His practical experience is boosted by theory, having studied for a certificate in marketing during the loyalty-card implementation process.

"The only conversation a CIO typically has with the rest of the business is when things go wrong," says Bramwell, who has some strong advice for peers who are looking to avoid being stuck in a communications cul-de-sac. "Make sure you have your own PR and communications plan, and share when technology goes right, not just wrong."

Bramwell describes his own IT communications plan as very simple and has a five-step plan for communications success. First, he has one-to-one monthly meetings with every member of the trust's executive board, including the chief executive. "These meetings allow me to foster productive relationships and to promote the work of IT. Face-to-face engagement is very important," says Bramwell.

Second, Bramwell says he and his IT team do not shy away from communicating technology successes via email and the company's corporate intranet system, Trustnet. That communication relies on Bramwell's third step, an IT development agenda, which provided the framework for the delivery of 46 projects in 2011. That agenda meant the IT team could share good news on an almost-weekly basis.

Fourth, Bramwell publicly shares an IT performance dashboard each month with the Trust's chief operating officer and executive board. The dashboard provides transparency and has been a critical part of Bramwell's IT strategy, helping to address perceptions about service availability.

Finally, Bramwell tries to gain external visibility through speaking engagements: "They can be beneficial in raising the profile and credibility of IT," he says.

Bagaimana kita memandang kerja ?

2012 Egosentrik

Pekerjaan kita adalah hidup kita. Selain waktu tidur, yang mengambil sepertiga waktu hidup, maka waktu kerja dapat mengambil lebih dari sepertiga waktu hidup kita. Kecenderungan (trend) para pekerja sekarang, khususnya para knowledge worker, menggunakan rata-rata 10 sampai 12 jam sehari, bahkan lebih jika waktu perjalanan ke tempat kerja masuk dalam hitungan. Ini artinya lebih dari setengah waktu hidup untuk bekerja. Bagaimana kita memandang pekerjaan karenanya menentukan bagaimana kita hidup. Kita akan mencoba melihat bagaimana umumnya orang memandang atau menilai kerja dan apa implikasinya dalam hidup.

Ada banyak variasi pandangan tentang kerja, namun untuk maksud keseluruhan dari rangkaian tulisan akan dikemukakan tiga yang utama:

1. Pandangan sekuler 2. Pandangan "gereja" 3. Pandangan "yang lebih seimbang"

Pandangan yang pertama tentang pekerjaan kita sebut saja sebagai pandangan sekuler. Pandangan sekuler dianggap mewakili pandangan umum dalam masyarakat.

Dalam pandangan masyarakat umum, khususnya para profesional, pekerjaan telah dianggap sebagai satu-satunya cara untuk mencapai kepuasan atau pemenuhan diri. Melalui pekerjaan kebutuhan materi, emosional dan intelektual dipenuhi. Tidak heran jika hal mencari pekerjaan menjadi pergumulan utama setelah menyelesaikan sekolah. Umumnya pencari kerja mencari pekerjaan yang dapat memberikan penghasilan sebesar-besarnya. Pekerjaan berpenghasilan besar ini memberikan rasa aman secara finansial sekaligus memberikan kebanggaan karena merupakan pengakuan terhadap kompetensinya. Situasi kerja yang kompetitif juga memberikan rangsangan untuk terus bertumbuh secara wawasan dan intelektual. Melalui pekerjaan orang merasa intelektualnya tidak hanya terpakai tapi juga diakui oleh komunitas berbasis pengetahuan.

Jargon sukses menjadi kata kunci kedua dalam pandangan ini. Ukuran sukses seseorang diukur melalui pencapaian materi dan pengakuan terhadap prestasi yang dicapai. Sukses adalah suatu pengakuan yang telah menjadi kebutuhan berikutnya setelah hal-hal mendasar seperti sandang, pangan dan papan terpenuhi. Sukes dalam hidup dicapai melalui sukses dalam pekerjaan karena itu harus dipertahankan dengan sekuat tenaga. Sebaliknya kegagalan dalam pekerjaan adalah kegagalan total dalam hidup karena itu harus diperjuangkan dengan sekuat tenaga walaupun harus menahan berbagai penderitaan, deraan dan kompetisi yang tidak tertahankan.

Tidak heran kalau pembicaraan tentang stress, kerusakan dalam rumah tangga, rusaknya hubungan dengan anak ataupun putusnya hubungan dengan rekan sejawat sampai pada permusuhan dengan kompetitor menjadi percakapan biasa di antara para pekerja. Semua itu dibicarakan sebagai harga yang harus dibayar oleh para profesional yang mencoba meraih sukses, meraih pekerjaan yang lebih baik, bergengsi atau berpenghasilan lebih tinggi. Yang lain melihatnya sebagai usaha untuk tetap bertahan dalam rimba kompetisi atau sekedar bisa tetap bertahan dalam pekerjaan. Sebuah perusahaan yang terkenal dan meng-global, tiap tahunnya memecat 10% karyawan terjeleknya dan meggantikannya dengan karyawan baru yang lebih segar dan lebih kompeten. Karir dalam pandangan masyarakat profesional telah menjadi berhala modern.

Pandangan yang kedua adalah pandangan "gereja" atau pandangan yang "kristiani" terhadap kerja.

Dalam pandangan ini pekerjaan penginjil dan pendeta adalah pekerjaan dan/atau panggilan yang lebih tinggi atau lebih mulia. Jenis pekerjaan seperti inilah yang seharusnya dijalani oleh orang-orang kristen yang sudah lahir baru. Jenis pekerjaan seperti yang diperintahkan oleh Alkitab, yang langsung jelas kaitannya dengan rencana Allah untuk dunia ini.

Akibat pandangan ini banyak profesional yang merasa bersalah karena terlalu sibuk bekerja dan tidak bisa ikut ambil bagian dalam pelayanan gereja. Sebagian lagi kemudian memutuskan untuk keluar dari pekerjaan "sekuler"nya untuk kemudian menjadi pelayan Tuhan full timer. Di kampus, mahasiswa-mahasiswa kristen memilih aktif dalam pelayanan di gereja atau badan-badan pelayanan dari pada menghabiskan waktu dalam kelompok-kelompok diskusi sekuler, senat mahasiswa, lembaga swadaya masyarakat (LSM) atau organisasi politik. Mengapa pilihannya seperti itu? Sepakat atau tidak, disinyalir ada kaitannya dengan pandangan mahasiswa kristen tentang pekerjaan yang sekuler dan yang kristiani.

Implikasi lain dari pandangan ini adalah bahwa pekerjaan yang berlabel kristen lebih rohani dari pekerjaan yang tidak kristen. Sebagian dari para pekerja memilih untuk tetap di profesi "sekulernya" tetapi dengan tambahan label kristen. Mereka menjadi pengusaha kristen, menjadi dokter kristen di rumah sakit kristen atau pengacara kristen. Jangan kaget kalau suatu saat, mungkin malah sudah, kita akan melihat atau mendengar tentang fitness center kristen atau salon kristen.

Pandangan yang ketiga adalah pandangan "yang lebih seimbang" tentang pekerjaan. Pandangan ini mencoba memberi arti rohani dalam pekerjaan sekuler. Dalam pandangan ini pekerjaan adalah sarana untuk penginjilan atau sarana menyatakan iman.

Dalam pandangan ini, kita bukan lagi guru, pengusaha, dokter, insinyur atau pengacara, tetapi penginjil di bidang pendidikan, bisnis, kedokteran, teknik dan hukum. Hal ini seperti saudara-saudara kita dari luar negeri yang terpanggil menjadi penginjil. Masuk ke Indonesia dengan mencantumkan profesinya sebagai penginjil adalah mustahil. Karena itu mereka berusaha menguasai satu bidang profesional tertentu seperti guru, dokter, atau konsultan sebagai tiket masuk ke Indonesia. Pada intinya, yang menjadi fokus utama adalah penginjilan.

Jika kita melirik ke dalam Alkitab, kita bisa bercermin pada rasul Paulus yang memiliki keahlian membuat tenda dan membiayai perjalanan penginjilannya melalui profesi membuat tenda.

Manakah di antara tiga pandangan ini yang mewakili pandangan saudara? Mungkin tidak tiga-tiganya! Baik sekali, nantikan tulisan berikutnya.

Pandangan GKI Tentang Kerja dan Karir

May 25, 2012 Egosentrik

Dari tulisan sebelumnya tentang beberapa pandangan tentang kerja, sudahkah Saudara mengambil kesimpulan pandangan yang mewakili Saudara? Apakah pandangan sekuler, "kristiani" ataukah "pandangan yang seimbang?" Bagaimana dengan "Pandangan GKI?" Berikut rangkuman dan kutipan dari pokok-pokok pikiran Bina Profesional yang dilaksanakan di GKI Maulana Yusuf beberapa waktu yang lalu.

kalangan profesional dan penggemar buku management, Steven Covey dalam The 8th Habit menggunakan istilah Voice untuk panggilan yang dimaksud.

Panggilan juga berarti kehidupan kita tidak terarah pada diri sendiri, kepentingan keluarga, bisnis, karir/pekerjaan atau kemanusiaan semata-mata, melainkan terarah kepada Allah. Itulah sebabnya, mengutip istilah dalam The 8th Habit, kita bergerak dari Effectiveness menuju Greatness. Dengan menemukan panggilan kita ikut ambil bagian dalam pekerjaan dan rencana Allah yang maha besar dan karenanya memberikan dampak yang luar biasa.

Pandangan yang beranggapan bahwa setiap orang kristen "awam" yang serius dengan panggilannya mesti beralih ke dalam kelompok "rohaniwan" adalah keliru. Berkomitmen kepada panggilan Allah bukanlah kewajiban untuk selalu tergabung ke dalam kalangan "rohaniwan/ti" (pendeta, penginjil) sebagaimana yang lazim dipahami oleh pandangan "Kristiani" yang menganggap profesi-profesi di luar rohaniwan/ti lebih rendah, tidak sakral dan tidak mengandung unsur panggilan Allah.

Paulus dalam Surat Pertama kepada Jemaat Korintus mengemukakan ada rupa-rupa karunia dan Allah "memberikan karunia kepada tiap-tiap orang secara khusus, seperti yang dikehendaki-Nya." (1 Kor. 12:11). Ini berarti walaupun semua orang dipanggil oleh Allah namun setiap orang menerima panggilan yang khas. Rick Waren dalam The Purpose Driven Life memakai istilah SHAPE (spirituality, Heart, Ability, Personality, Experience) sebagai dasar dari panggilan yang khas tersebut.

Tokoh-tokoh Alkitab yang dipanggil oleh Allah tidak selalu menjadi rohaniwan/ti dalam arti profesi imam yang sempit. Abraham, Bapa orang beriman, tidak dipanggil menjadi imam, Ishak dan Yakub juga tidak. Yusuf malahan dipanggil menjadi pakar analisis masa depan sekelas John Naisbit, pakar manajemen persediaan sekaligus pakar manajemen resiko. Hakim-hakim lebih terpanggil menjadi pembela dan pembebas Israel dari ketertindasan ketimbang menjadi imam. Raja-raja dipanggil untuk menjadi pemimpin bangsa, tapi bukan selaku imam. Musa tidak dipanggil menjadi nabi, melainkan menjadi representasi Israel di hadapan Firaun, kemudian ia menjadi tour leader Israel di padang gurun dan menjadi pengembang hukum (Torah). Yosua dipanggil menjadi pemimpin perjuangan, bukan selaku imam. Panggilan Allah adalah kepada setiap orang percaya.

Dalam situasi ekonomi yang semakin membuat dada sesak, para profesional dan pekerja merasa perlu mengamankan dan memperbesar tingkat penghasilan mereka. Banyak pekerjaan tidak lagi memberikan hasil yang cukup untuk menutupi kebutuhan keluarga. Didorong oleh pandangan sekuler bahwa kerja adalah kerja satu-satunya cara untuk mencapai kepuasan diri melalui pemenuhan kebutuhan materi, emosional dan intelektual, orang mulai, dengan sekuat tenaga, mencoba mengambil pekerjaan yang bergaji lebih besar, bahkan mencari yang kedua atau bekerja lembur. Yang juga umum dilakukan saat ini suami-istri bekerja untuk mempertahankan standar kebutuhan, kepuasan dan kehidupan. Dalam kondisi macam itu pastilah sulit melihat, apalagi menghayati panggilan Tuhan melalui kerja yang begitu menguras tenaga dan waktu, tapi menghasilkan begitu "sedikit."

Namun kerja menurut alkitab, merupakan kerangka utama dari eksistensi manusia ketika ia diciptakan, sebagaimana dikemukakan dalam Kej. 2:15; "Tuhan Allah mengambil manusia itu dan menempatkannya dalam taman Eden untuk mengusahakan dan memelihara taman itu." Kerja dalam konteks ini adalah amanah dari Allah sendiri. Oleh sebab itu, dalam kerja sehari-hari kita berjumpa dengan Allah, yang mendorong sekaligus meminta pertanggungjawaban atas kerja yang dipercayakan. Karena itu, berlawanan dengan "pandangan yang seimbang," kerja dalam dirinya sendiri memiliki nilai intrinsik karena amanah yang mendasarinya.

Jadi mestinya kerja profesional adalah ibadah, yaitu penyembahan kepada Allah. Bukan sekedar sarana untuk penginjilan atau menyatakan iman. Tempat kerja adalah tempat dan proses di mana kita berjumpa dengan Allah. Kerja adalah wahana respons manusia kepada Allah. Kita memuliakan Allah melalui kerja kita. Kerja adalah bahasa utama dalam merespons panggilan Allah, juga wahana bagi kehidupan beriman. Kerja adalah keutamaan ungkapan dari iman yang otentik. Mengalami panggilan Allah dalam kerja berarti setiap individu dipimpin oleh Allah dan diajak untuk hidup, bekerja dan melayani dalam terang kearifan dan Roh Allah.

'Profesi sebagai ritual' mau mendorong setiap orang percaya untuk melihat pekerjaannya sebagai profesi yang sakral atau kait-mengait dengan Allah yang kudus, yakni sebagaimana pendeta melihat profesinya sakral dan berkaitan dengan Allah.

Meja kerja adalah 'altar' tempat kita berjumpa dengan Allah. Keputusan-keputusan dan tindakan-tindakan kita adalah wahana nilai-nilai pengajaran dan penyembuhan Kristus mewujud nyata. Metode profesional dan aplikasinya adalah pekerjaan yang diilhami oleh Roh Kudus dan dikerjakan dengan rasa hormat dan tanggung jawab. Karya-karya hasil profesi adalah wujud-wujud kesaksian dan pemeliharaan Allah di mana di dalamnya terkandung iman kristiani kita. Jika profesi menjadi ritual macam ini, maka nafsu kita untuk menang dan maju sendiri akan mereda, sebab bukan niat kita yang paling utama dalam ritus ini, melainkan niat Allah yang Mahabaik. Banyak hal yang dalam pandangan sekuler disebut sebagai ukuran kebahagiaan, semisal besaran harta, jenjang pangkat, ukiran prestasi, nama baik, keunggulan kompetisi, pencapaian target, besaran profit, pengakuan, bukan lagi sesuatu yang dicari, melainkan sesuatu yang diberi. "Apakah yang ada padamu yang tidak kamu terima," begitu pertanyaan Paulus yang menantang mereka yang membanggakan apa pun yang dimilikinya.

Paradigma demikian pada setiap kerja profesional ataupun non-profesional akan menjauhkan orang dari kesia-siaan, kebosanan, keluhan, dan tekanan. Sebaliknya, membebaskan dan menyegarkan. Mari kita menekuni dan menjalani profesi masing-masing dengan penuh gairah dan penuh rasa hormat dan tanggung jawab dengan memahami bahwa pekerjaan kita adalah amanah Allah dan keikutsertaan yang penuh sukacita dalam pekerjaan pemeliharaan Allah di dunia ini.

Oleh: Pnt. Kornel Sihombing Sumber: www.gkimy.or.id