tulisan ini merupakan kelanjutan dari tulisan pertama : http://blog.dayaciptamandiri.com/2014/05/menjalankan-data-center-operation-1.html
berikutnya kemampuan monitoring:
10. Monitoring Exchange server
11. Monitoring VMWare
12. Monitoring proses
13. manajemen Alert
14. Otomasisasi dengan workflow
15. Integrasi dengan helpdesk
16. Kostum network console
17. Service Level Management
18. Report yang lengkap
19. Business Snapshot - memudahkan impact terhadap bisnis
20. Visualisasikan data center Anda
21. Tampilkan detail isi rak
22. Root Cause Analytic
23. Sistem management dengan integrasi produk lainnya
Integrasi dengan ServiceDesk Plus tidak hanya terkait dengan tiket / request, tetapi lebih luas , karena dalam ServiceDesk Plus kita bisa melakukan banyak hal.
(berlanjut ke: http://blog.dayaciptamandiri.com/2014/05/menjalankan-data-center-operation-3.html )