User 'berbelanja' layanan IT Anda.
What drives a compelling shopping experience for your IT customers? Apr 17 POSTED BY Arvind Parthiban | ServiceDesk Plus Sometimes being a customer of an IT Department is like visiting the worst shop in the world.Imagine that you need a new mobile device but you have only one place to shop for it. You go into the shop and there is no stock on the shelves. Not just stock, but there’s no mention of the opening and closing time and no details of to how to go about ordering. There’s a telephone in the corner and you give a ring to ask …
Pusing karena banyaknya masalah di IT?
Pusing karena banyaknya masalah di IT ? Anda tapi tidak punya catatan permasalahan yang muncul ? Anda punya tim IT, tapi seolah tidak bisa menjawab semua permintaan user ? Anda bingung untuk mengajukan anggaran IT karena tidak punya data permasalahan dan kebutuhan user selama ini ? Maka tentu Anda perlu helpdesk IT. Dengan adanya helpdesk IT, maka : mengetahui dengan pasti permasalahan yang muncul Mencatat pelaporan permasalahan Membagi kategori permasalahan yang muncul Mencatat tindakan atas permasalahan Membuat lapor…
Social Plugin