Mengapa perlu sistem antrian?
Pertanyaan ini seringkali ditanyakan, bahkan pada saat antrian di customer service sangat banyak ataupun sangat sedikit, kita pun masih berpikir ulang tentang sistem ini. Sistem ini akan membantu: 1. Mengatur antrian pelanggan sesuai dengan jenis layanan yang dikehendakinya. 2. Memonitor jumlah pelanggan yang sedang mengantri di tiap layanan 3. Memonitor lama waktu layanan per pelanggan 4. Memonitor lama waktu tunggu pelanggan hingga dilayani 5. Mengatur target lama waktu layanan 6. Mencatat waktu tunggu (idle) antar pelanggan Semua ini sangat…
TAITRA Resmikan Taiwan Excellence 2011
TAITRA Resmikan Taiwan Excellence 2011 Ditulis pada 09 June 11 2011 merupakan tahun kedua bagi Taiwan External Trade Development Council (TAITRA) untuk memperkenalkan produk-produk Taiwan di Indonesia melalui kampanye Taiwan Excellence 2011. Bertempat di The Glass House, Jakarta, Selasa (7/6), TAITRA yang merupakan wadah bagi para produsen perangkat teknologi informasi (TI) dari Taiwan yang bekerjasama dengan Departemen Perdagangan Taiwan ini secara resmi meluncurkan kampanye Taiwan Excellence 2011. James Chen , Direktur TAITRA …
Aplikasi LMS yang tangguh
Dalam salah satu diskusi dengan para pengembang aplikasi Learning Management System (LMS) khususnya adalah DOKEOS, hal menarik yang mereka sampaikan adalah mereka baru saja menyelesaikan pekerjaan dengan Kementrian Pendidikan Thailand ( Ministry of Education of Thailand). Website yang ditunjukan adalah http://www.noeplaza.org. Website ini saat ini (Sep 2011) melayani hingga 100.000 user dan mereka akan mengarah hingga 1 juta user pada tahun ini juga. Dokeos sendiri juga memiliki beberapa versi, ada yang opensource dan vers…
Redundant Array of Independent Disks (RAID) dengan QNAP
Solusi QNAP Turbo NAS merupakan solusi yang mudah, murah dan terjangkau untuk mengembangkan NAS (Network Attached Storage). Dengan adanya NAS, maka kita dapat dengan mudah melakukan backup atas data-data kita, baik yang ada di PC ataupun server ke server NAS ini. Salah satu fitur yang harus ada di tiap NAS adalah RAID. Fitur ini akan sangat membantu apabila terjadi kegagalan dalam perangkat harddisk yang ada. QNAP Turbo NAS series provides from 2-bay to 8-bay models for users to execute advanced RAID configurations. The high end 8-bay NAS …
The Happiness Imperative: 4 Steps to Satisfied Help Desk Customers
Posted by ITSM Guy on Jul 27, 2011 8:42:04 AM We’ve all heard the jokes about the “helpless desk.” Employees complain about the lack of service. Help desk staff lament the lack of respect. The fact is the help desk represents a huge opportunity. It occupies critical real estate in the enterprise. It’s where IT meets the business , and ultimately, cements the impression that many employees have of the IT department a…
Solusi Pengaturan Udara Data Center dengan TATE
Selain menggunakan Precision Air Conditioning (PAC), kita akan mengenal juga solusi pengaturan udara / sirkulasi di ruangan Data center. Salah satu solusi yang ditawarkan adalah menggunakan produk dari TATE. Berikut solusinya. DirectAire™ & DirectAire™ X2 The High Density Directional Airflow Solution for Data Centers Unlike other grates the DirectAire and DirectAire X2 angle the airflow toward the server rack to significantly reduce bypass air. DirectAire is designed for a one-to-one pairing with a standard 42U rack while …
How mature is your datacenter?
By David Chernicoff | August 25, 2011, 6:39am PDT It should come as no surprise that the changes in technology and business needs that impact the datacenter are coming along at a fast and furious pace. With the term 'green" being applied to just about everything related to the datacenter, operators are continually looking for ways to improve their business processes and to evaluate what their future needs will be, not just in terms of performance and price, but also using metrics that were unthought-of of a decade ago, such as sustain…
Mengenal Data Center Maturity Model
The Green Grid has developed the Data Center Maturity Model (DCMM) and supporting white paper to outline capability descriptors by area such that users can benchmark their current performance, determine their levels of maturity, and identify the ongoing steps and innovations necessary to achieve greater energy efficiency and sustainability, both today and into the future. The maturity model touches upon every aspect of the data center including power, cooling, compute, storage and network. The levels of the model outline current best practic…
KEUNGGULAN AXIS NETWORK VIDEO SURVEILLANCE
AXIS Network Video Surveillance System memiliki banyak kelebihan dan memberikan banyak fungsi yang tidak dimiliki oleh Analog Video Surveillance System. Kelebihannya termasuk akses secara remote, kulaitas gambar superior, event management and kemampuan intelligent video, sangat mudah diiintegration dengan system lain. Akses secara remote High Image Quality Event Management and Intelligent Video Future-proof integration Skalabel dan fleksibel Cost-Effectiveness Remote accessibility Network cameras and video encoders can be co…
Mengenal jenis-jenis RAID
Dalam beberapa kali pekerjaan, client meminta untuk dipasangkan RAID. RAID adalah singkatan dari Redundant Array of Inexpensive (Independent) Disks. Ada beberapa tipe RAID yang sering digunakan, diantaranya: RAID: RAID 0 RAID 1 RAID 5 RAID 10 (also known as RAID 1+0) This article explains the main difference between these raid levels along with an easy to understand diagram. In all the diagrams mentioned below: A, B, C, D, E and F – represents blocks p1, p2, and p3 – represents parity RAID LEVEL 0 Following are the key p…
Membangun Modular Data Center
Membangun Modular Data Center merupakan suatu tantangan tersendiri. Bukan hanya karena mungkin ini akan merupakan suatu hal yang baru untuk Indonesia, dimana selama ini, pembuatan dan pengembangan data center seringkali mengalami kendala apabila berkaitan dengan tempat. Maka pemilihan konsep modular data center tidak dapat dielakkan lagi. Berikut adalah pengalaman menarik yang dilakukan oleh UCLA dalam membangun data center modular mereka. Inside the Box: UCLA's New Portable Data Center When UCLA found out that a planned upgrade to…
Selamat kepada JOBSTREET INDONESIA
Selamat kepada PT JOBSTREET INDONESIA yang menempati kantor barunya. Dengan menggunakan teknologi structure cabling system, dilengkapi dengan perangkat ruang server serta implementasi Hybrid IP PBX, maka Jobstreet memulai layanannya di tempat barunya. Kami bangga melayani Anda.
Menggabungkan flash-softphone di website dengan 3CX IPPBX
Menggabungkan flash-softphone di website dengan 3CX Phone System Salah satu hal yang menarik dari produk-produk yang kami jual adalah ternyata diantara produk tersebut dapat saling berinteraksi. Salah satunya adalah produk OZEKI Webphone dengan 3CX Phone System, silahkan simak dibawah ini. How to add a Flash softphone to your webpage, if you use 3CX phone system This guide explains how to connect Ozeki Webphone to 3cx Phone System. This solution provides you an efficient system for managing VoIP calls arriving from your website. Watch …
Social Plugin