IT service management shouldn't feel like a game of whack-a-mole. Reactive firefighting is often the result of preventable problems. There's a difference between teams that are always in crisis mode and those who feel like they're on top of things. The difference comes down to best practices. Whether you're just getting started with IT service management (ITSM) or you've been around for a while, there's always more to learn. For a quick refresher on the fundamentals of effective IT service delivery, check out this lis…
Di akhir tahun, kami selalu mengangkat tema menarik dalam kegiatan webinar , atau workshop online yang kami adakan di EVENTCERDAS 521TALENTA . Tidak terasa, sudah ratusan kali webinar kami lakukan semenjak pandemi. Tapi tidak hanya kegiatan online, kami juga banyak melakukan kegiatan onsite, baik dalam bentuk seminar ataupun workshop. Kombinasi pembicara hingga 8 titik bisa dimungkinkan dengan setup seperti ini. Dalam format kami saat ini, kami menggunakan pendekatan berbeda. Masih dengan menggunakan media zoom + YouTube, perbedaannya ada…
Social Plugin